アプリ別のご案内
Support
サポート・お問い合わせ
Mitasu が提供するすべての Shopify アプリ（Mitasu for Apparel ほか）共通のサポート窓口です。日本語・英語で対応します。
メールでのお問い合わせ
返信目安: 2営業日以内（営業時間: 平日 10:00–18:00 JST）。障害のご報告は優先して対応します。
お問い合わせの際にご記載いただきたいこと
- ストアの URL（例: example.myshopify.com）
- アプリ名（例: Mitasu for Apparel）
- 起きていること・期待する動作（スクリーンショットがあると確実です）
- お使いのテーマ名（ストア表示に関するご相談の場合）
セルフサービス
- 操作マニュアル: 画面ごとの使い方を、キャプチャ付きでまとめています。
- よくある質問（FAQ）
- アプリ管理画面の「設定 → 再チェック」: アプリの状態を確認し、不足があれば自動で修復します（商品ページの表示がおかしいときに）。
- アプリ管理画面の「引き継ぎガイド」: 現在の設定・データの状況・各画面の役割・日々の運用手順を1ページにまとめ、印刷やPDF保存ができます。CSVの取り込み・書き出しの手順もこちらに記載しています。
早期アクセス・リリース通知
App Store 掲載前のアプリの早期アクセスをご希望の場合は、件名に「早期アクセス希望」と書いてストア URL を添えてご連絡ください。
データの取扱いについて
取得する情報と保存場所についてはプライバシーポリシーをご覧ください。
運営会社
株式会社インヘリット（Inherit Co., Ltd.）／お問い合わせ：info@inherit.co.jp。詳細は会社概要をご覧ください。